Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio desta Plataforma é a 1960 Imóveis, com sede em Brasília — DF, que pode ser contatada pelos seguintes canais:

• E-mail: contato@1960imoveis.com.br
• Telefone: (61) 9901-0707

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais, conforme o tipo de interação com a Plataforma:

2.1 Dados de cadastro de anunciantes

• Nome completo ou razão social.
• CPF ou CNPJ.
• E-mail e telefone/WhatsApp.
• Número do CRECI (corretores e imobiliárias).
• Documentos de propriedade do imóvel — escritura pública, cessão de direitos ou equivalente (proprietários pessoa física).
• Fotografia de perfil (opcional).

2.2 Dados de leads (compradores/interessados)

• Nome completo.
• Telefone/WhatsApp.
• E-mail.
• Mensagem de interesse.

2.3 Dados do serviço Concierge

• Preferências de tipo de imóvel (casa, apartamento, terreno, etc.).
• Faixa de valor pretendida.
• Regiões de interesse.
• Prazo para aquisição.
• Outras preferências informadas pelo comprador.

2.4 Dados de anúncios

• Informações do imóvel: endereço, metragem, características, valor, fotografias e vídeos.
• Documentação comprobatória de propriedade ou autorização para anunciar.

2.5 Dados de navegação e técnicos

• Endereço IP.
• Tipo e versão do navegador.
• Sistema operacional.
• Páginas acessadas, tempo de permanência e fluxo de navegação.
• Dados de cookies e tecnologias similares (conforme Seção 8).
• Dados de geolocalização aproximada (baseada no IP).

3. Bases Legais e Finalidades do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (art. 7º):

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com as seguintes categorias de destinatários, sempre limitados ao mínimo necessário para a finalidade específica:

4.1 Anunciantes e corretores

Quando você envia um lead ou manifesta interesse em um imóvel, seus dados de contato (nome, telefone, e-mail e mensagem) são compartilhados com o anunciante responsável pelo imóvel ou com o corretor/imobiliária parceiro(a) designado(a) pela Plataforma. Esse compartilhamento é essencial para a prestação do serviço e constitui a finalidade principal da Plataforma.

4.2 Parceiros do serviço Concierge

As preferências informadas pelo comprador no serviço Concierge são compartilhadas com corretores e imobiliárias selecionados pela Plataforma para atendimento personalizado.

4.3 Prestadores de serviços (operadores)

Empresas contratadas para auxiliar na operação da Plataforma, tais como serviços de hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails, análise de dados e suporte técnico. Esses prestadores atuam como operadores de dados e estão obrigados contratualmente a tratar os dados exclusivamente conforme nossas instruções e em conformidade com a LGPD.

4.4 Autoridades públicas

Quando exigido por lei, regulamento, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

5. Armazenamento e Retenção de Dados

5.1 Local de armazenamento

Os dados pessoais são armazenados em servidores localizados no Brasil, protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas ao nível de risco do tratamento.

5.2 Prazos de retenção

• Dados de cadastro de anunciantes: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.
• Dados de leads: mantidos por 24 (vinte e quatro) meses a partir da data de geração, sendo posteriormente anonimizados de forma irreversível.
• Dados do Concierge: mantidos por 12 (doze) meses após o último atendimento.
• Dados de navegação: mantidos por até 6 (seis) meses para fins de segurança e análise agregada.
• Documentos de propriedade: mantidos enquanto o anúncio estiver ativo e por até 2 (dois) anos após a remoção.

5.3 Anonimização

Após o término do prazo de retenção, os dados pessoais serão anonimizados, de modo que não possam ser associados a um indivíduo identificável. Dados anonimizados poderão ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos e de melhoria da Plataforma.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas adotadas estão:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso.
• Hash de senhas com algoritmos seguros (bcrypt).
• Controle de acesso baseado em perfis e privilégios mínimos.
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de invasão.
• Backups regulares e procedimentos de recuperação de desastres.
• Treinamento periódico da equipe sobre proteção de dados.

Embora empreguemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema de informação é completamente inviolável. A 1960 Imóveis não pode garantir segurança absoluta, mas se compromete a adotar todas as medidas razoáveis para proteger seus dados e a notificar os titulares e a ANPD em caso de incidente de segurança relevante, conforme art. 48 da LGPD.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD (arts. 17 a 22), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais mantidos pela Plataforma.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa, observados os segredos comerciais e industriais.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses de conservação previstas na LGPD (art. 16).
• Informação sobre compartilhamento: obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em hipótese de dispensa de consentimento, caso haja descumprimento da LGPD.
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para contato@1960imoveis.com.br, identificando-se e especificando o direito que deseja exercer. Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na legislação.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Os cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma (autenticação, segurança, preferências de sessão). Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: utilizados para coletar informações agregadas sobre o uso da Plataforma, auxiliando na melhoria contínua dos serviços.
• Cookies de desempenho: utilizados para otimizar o carregamento e a performance da Plataforma.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da Plataforma.

9. Tratamento de Dados de Menores

A Plataforma não é direcionada a menores de 18 (dezoito) anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso tenhamos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem o consentimento do responsável legal, adotaremos as medidas necessárias para eliminá-los.

10. Transferência Internacional de Dados

Eventualmente, alguns prestadores de serviços que utilizamos (como serviços de hospedagem em nuvem, e-mail ou análise de dados) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as medidas previstas na LGPD (art. 33) para garantir nível adequado de proteção, incluindo cláusulas contratuais específicas e verificação de que o país destinatário oferece grau de proteção compatível com a legislação brasileira.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou em nossos serviços. A versão atualizada será publicada na Plataforma com a respectiva data de atualização. Para alterações substanciais, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail. Recomendamos a consulta periódica desta página.

12. Canal de Denúncias e Reclamações

Caso considere que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD ou esta Política, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail contato@1960imoveis.com.br. Também é seu direito apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 55-J, V, da LGPD.